◆ 納品直後〜


■　DELLさんは出荷後１０日間、返品を受け付けている。
　　（納品受領後が本来と思うが詳細は知らない。）
　とのことで、１０日間はPCを初期設定のまま、多くの機能を使おうと決め使い始めた。のだが、、

　・４日目の夜　
：　ビデオでも見ようと何本か見始めた、ところが重いソフト（ビットレート7千前後が２本あった）の再生が、映像がカクカクする・音飛びする・音が途切れぬ時は動画映像が静止画になる。。といったヒドイ有様。
もちろん３年前のnoteできっちり再生するし,10年前のPCでもこれ程ひどくはない。

　・サポセンへ電話　
：　いくつか指示で確認するが症状改善せず。１０日以上かかる修理か、OSの再セットアップを勧められる。
が、旧dataをwinのガードをくぐり移行済みで再インストはつらい、修理にかかる日数も返品可能期間にカウントされる（この根拠が今一納得できないが）。
関連しそうなOS,Driver、NewVersionを聞き,（これも結構聞き出すに苦労した=何度も変わっていないと立上画面で表示されない番号を連呼する）、やっと聞き出し、とりあえずBIOSをVer252から261へ変更する。

　・　症状悪化　

　：　左が、最新のDualCoreと1150を積む機種の映像だ。

　ビットレートの低い映像は普通に映るのだが、、さてこれは映像関連のソフトが何か良からぬ事を。。と思うが。。この時点では初期設定以外に映像関連はプラスしていない。

　・　念のため、対象のソフト２点を VostroのHDDからLAN経由で１０年前のPCで再生してみた。

　　それが、これだ！　→

もちろん、映像はカクカクするが音声は普通に聞こえる。

　・　あきらめて、OSの再セットアップをする。

　：　症状変わらず。

・　サポセンへ電話し、上記静止画像を見せ相談。

：３０分の電話待ちを入れて２時間かけた、その中身は。
：OS再セットアップ、引取修理で対応、etc。
：途中、モニタプロパティでレベルを下げて再生,を指示される。
：　左図のように、アクセレータ無から２段目で映像が普通のカラーで映り動きだした。
：　これでは、OpenGLもDirectXも使えないと伝えると、
：キッパリ！　デルの仕様です！　とおっしゃる。
：　仕方ないので、「ありがとう」と伝え電話を切る。

・　上記設定では、google earth も使えぬし再生出来ぬのが多々でるだろうな。。
：　しかし映像以外は問題はなく快調である（今のところ)。

・　あきらめ、２時間後、修理前提でサポセンへ電話。
：　２週間ほどかかると云うが、引取日時を決める。


：　修理期間になる２週間の間にnotePCが必要、を思い出し、
・　翌早朝、延期を申し入れる。
：　これが返品可能終了日まで残３日の10/12日。


・　　さ　て　。　。　。　。　→　　続く。。